Politique de confidentialité

La présente politique explique comment Perle Cartomancienne collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site ou commandez une prestation.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Perle Cartomancienne, identifiée dans les mentions légales :

2. Données collectées

Selon les formulaires utilisés, peuvent être collectées :

  • identité (prénom, nom) ;
  • coordonnées (adresse e-mail, éventuellement adresse postale pour un envoi papier) ;
  • données nécessaires à l’étude astrologique (date, heure et lieu de naissance ; pour une synastrie, données de deux personnes) ;
  • contenu de votre message, question ou précisions ;
  • données de commande (prestation choisie, format, montant) ;
  • données techniques de navigation éventuellement collectées par l’hébergeur ou un outil de mesure d’audience (si mis en place).

Les données de paiement sont traitées par le prestataire de paiement (ex. Stripe, PayPal) ; elles ne sont pas stockées sur ce site.

3. Finalités et bases légales

  • Répondre à vos messages (formulaire de contact) — intérêt légitime / mesures précontractuelles.
  • Traiter et réaliser votre commande — exécution du contrat.
  • Gérer le paiement, la facturation et le suivi client — obligation légale et exécution du contrat.
  • Respecter la réglementation (comptabilité, droits des consommateurs) — obligation légale.

Les données de naissance sont collectées uniquement pour réaliser l’étude commandée. Elles ne sont ni revendues ni utilisées à des fins publicitaires.

4. Destinataires

Vos données sont destinées à Perle Cartomancienne. Elles peuvent être transmises, uniquement si nécessaire :

  • au prestataire de paiement ;
  • à l’hébergeur du site ;
  • au transporteur (envoi d’un livret papier) ;
  • aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

5. Durée de conservation

  • messages de contact : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité ;
  • données de commande et facturation : durée légale de conservation comptable (en principe 10 ans) ;
  • données de naissance liées à une étude : durée de la relation commerciale puis suppression ou anonymisation, sauf obligation légale contraire.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, dans les conditions prévues par la loi. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour exercer vos droits : écrivez à cartomancienneperle@gmail.com en précisant l’objet de votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

7. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger vos données. Aucun système n’étant infaillible, une vigilance particulière est demandée pour les échanges par e-mail.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Si des cookies de mesure d’audience ou marketing sont ajoutés ultérieurement, une information et, le cas échéant, un consentement seront mis en place.

9. Documents associés

Dernière mise à jour : juillet 2026.

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